FENIX HVAC

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En FENIX HACV, nos comprometemos con la protección y privacidad de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales enviados mediante nuestro formulario de contacto, de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.

1. Datos personales que recopilamos

A través de nuestro formulario de contacto podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono o celular.

• Empresa, cuando corresponda.

• Información que el usuario incluya voluntariamente en el campo de mensaje.

No solicitamos datos personales sensibles a través de nuestro formulario.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos proporcionados serán utilizados únicamente para:

• Atender y responder las consultas realizadas por el usuario.

• Brindar información sobre nuestros productos y servicios cuando esta haya sido solicitada.

• Contactar al usuario en relación con su solicitud.

• Realizar seguimiento de las comunicaciones iniciadas por el propio usuario.

Los datos no serán utilizados para finalidades distintas de aquellas informadas, salvo que exista una base legal que lo permita o el usuario otorgue su consentimiento cuando corresponda.

3. Consentimiento

Al enviar el formulario de contacto, el usuario declara que ha leído la presente Política de Privacidad y, cuando corresponda, otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades indicadas.

El consentimiento debe ser libre, previo, expreso, inequívoco e informado cuando sea la base utilizada para el tratamiento, conforme a la normativa peruana aplicable.

4. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada por el usuario y cumplir con las obligaciones legales que correspondan.

Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados, se procederá conforme a las obligaciones de conservación, eliminación o bloqueo que resulten aplicables.

5. Seguridad de la información

[NOMBRE DE LA EMPRESA] adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no autorizada.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales proporcionados mediante el formulario no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.

Podrán intervenir proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, alojamiento, correo electrónico u otros servicios relacionados con la gestión de las comunicaciones, siempre dentro de las condiciones permitidas por la legislación aplicable.

7. Derechos del titular de los datos personales

El titular de los datos personales puede ejercer los derechos que reconoce la legislación peruana en materia de protección de datos personales, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los demás derechos que correspondan conforme a la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con:

Titular: FENIX HVAC
Correo electrónico: info@fenixhvac.pe
Teléfono: 914 284 404

8. Banco de datos personales

Los datos personales recopilados mediante el formulario serán tratados de acuerdo con la normativa peruana de protección de datos personales.

Cuando corresponda, el banco de datos personales deberá ser inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales. La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales señala que los titulares de bancos de datos personales tienen la obligación de realizar dicha inscripción.

9. Cambios en la Política de Privacidad

FENIX HVAC podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en nuestras actividades.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página indicando la fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes alguna consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros mediante:
Titular: FENIX HVAC
Correo electrónico: info@fenixhvac.pe
Teléfono: 914 284 404